國慶假期保險成游客標配 境內保險訂單占比超六成

2019-10-08 12:22:11 新華網

今年國慶期間旅游業的快速發展,帶來了日益增長的保險需求。

據文旅部官方微信公眾號10月4日消息,國慶假期前4天旅游消費再創歷史新高,全國共計接待國內游客5.42億人次,同比增長8.02%;實現國內旅游收入4526.3億元,同比增長8.58%。此外,攜程旅游預測,2019年國慶旅游人次有望達到8億。

伴隨著國慶旅游消費的快速增長,游客購買旅游保險的意愿也越來越強烈。中國旅游研究院與攜程旅游大數據聯合實驗室發布的《2019國慶旅游保險投保大數據報告》(下稱“報告”)顯示,“旅游+保險”一站式投保已成為游客標配,國內游的投保游客中50%左右選擇40元以下的旅游險,四成左右選擇40元到80元。

10月7日,《證券日報》記者也在淘寶保險頻道看到,適合國慶期間投保的短期意外險銷量頗高。其中,一款“境內旅游意外保險”月內銷量達191萬份,另一款境外旅游保險月內已經銷售了77萬份。

“旅游保險作為社會風險防范體系的重要組成部分,應積極發揮其轉嫁風險及災后補償功能、保障旅游企業和游客權益和安全的突出作用。”中國保險行業協會黨委書記、會長邢煒表示。

游客保險意識逐漸提升

境內保險訂單占比超六成

旅游險主要指的是旅游意外險,即被保險人在保險期限內,在出差或旅游的途中因意外事故導致死亡或傷殘,或保障范圍內其他的保障項目,保險人應承擔的保險責任。

從今年國慶期間投保的情況來看,上述《報告》提到,在消費理念的逐步升級下,我國游客保險意識逐漸提升。今年國慶出游旅客中,攜程保險平臺上旅游意外險的投保率環比之前一路走高。

此外,根據調研報告顯示,境外旅游、旅程中有高危項目、出行時間比較長、同行人中有老人小孩、出行目的地比較危險、自駕游、醫療費昂貴成為購買保險主要考慮因素。

從購買渠道來看,“旅游+保險”漸成游客標配。據攜程統計,有68%的游客是通過報名其他的旅游產品打包組合時,自行選擇預訂了意外保險,有32%的游客是在攜程保險頻道預定的單保險產品。從投保數量來看,境內保險的訂單占65.27%,境外占34.11%。

目前,在線旅游平臺開發了豐富的保險產品,可以直接輸入目的地和出行時間,即可選擇適合該目的地的旅游險,也可以根據自己購買的旅游產品來自動匹配合適的保險產品,包括海島、戶外運動、高原、自駕、滑雪、郵輪、留學等旅游保險產品。

保費在41元-251元

之間的旅游險最受歡迎

根據上述《報告》,從今年國慶人均投保價格上來看,“經典型”旅游險產品最受歡迎,投保占比73%,“普通型”和“尊貴型”占比分別為15%和12%。所謂普通型旅游保險,即人均投保價在28元到135元之間,經典型在41元到251元之間,尊貴型產品人均投保價格大致在普通型的3倍左右,相應的保額和權益也有大幅升級。今年國慶的爆款保險產品是某險企的“短期游保險經典型”,價格8元起。

此外,《證券日報》記者也在某保險中介平臺看到,該平臺推出的“一日游旅游保險”,保費每天1元,保額則達10.5萬元,包括10萬元的意外傷害保險和5000元的意外醫療保險,截至10月7日16時,該保險已經銷售8.5萬份。

值得關注的是,隨著越來越多的游客出境旅游,境外游相關保險出現大賣,今年國慶的最火爆款是某險企推出的“亞洲游境外保險經典型”產品,售價在70元起;“境外日本保險經典型”和“環島游境外保險經典型”也非常受歡迎,價格分別為99元起和78元起。

根據攜程訂單統計來看,國內游的投保游客中50%左右選擇40元以下的旅游險,四成左右選擇40元到80元。出境游投保游客會有40%會花費100元-150元購買旅游險,比例最高。接近20%的游客會選擇200元以上的境外旅游險,而購買50元以下的只占投保游客的1.87%。

上海市游客

最具風險意識

除價格外,從國慶期間投保用戶風險意識來看,十大最具風險意識的省市中,上海排名全國第一,深圳、廣西、北京、天津、云南、湖南、湖北、四川、江西等地分列2位到10位。

從目的地投保率來看,境外游風險整體大于境內游,尤其是一些長線旅行目的地(如美國、非洲、歐洲等)以及海島國家,歐洲、東南亞、海島等熱門旅游地的投保率也比較高,這也反映出游客對這些目的地的風險預期。

從往年國慶假期攜程旅游客戶和報案理賠的數據來看,境外傷病、醫療風險最高,個人財產損失風險次之,個人責任造成損失、個人責任導致行程取消等方面的風險不容忽視。

此外,很多消費者覺得保險理賠麻煩,但今年絕大多數保險銷售平臺的可通過手機端理賠。通過手機端購買的旅游意外險,若出現航班延誤取消、行李丟失、被偷被搶、意外傷害等各種情況,普遍可登錄APP直接報案并上傳材料,將同步給保險公司進行定損賠付,能夠完成自助理賠,為旅游者節省了大量的時間精力。

邢煒表示,保險業要不斷豐富旅游保險產品,為旅游業提供全面的保障服務,保障中國公民安全健康旅行,助力我國全域旅游的健康可持續發展。???

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